1.1
Бизнес-планирование позволяет российским предприятиям надежнее функционировать в условиях рынка и безболезненно войти в систему ВТО. Российским предприятиям необходимо осознать основные механизмы современного рынка – конкуренцию и трудовую мотивацию. Конкуренция порождает необходимость планирования в жестких условиях неопределенности и рисков, а трудовая мотивация не может существовать в условиях рабской оплаты труда. Эти базовые механизмы рынка создают эффективное, конкурентоспособное предприятие, на основе которого формируется открытое, демократическое, богатое общество. Современная экономика приобрела новые черты: интернационализация, глобальная конкуренция, свободное перемещение капиталов, технологий, ресурсов, труда, информационную прозрачность. Все это привело к тому, что правительство даже развитых стран превратилось в "статиста". И если оно не учитывает этих процессов в мировой экономике, то оно ввергает свою страну в кризисные процессы и становится банкротом. Поэтому предприятия всех стран оказались в еще более сложной ситуации. Эти изменения в мировой экономике требуют при планировании жизнедеятельности предприятия учитывать не только микромир своей фирмы, но основное внимание обращать на макросреду. По разным оценкам значимость макросреды любой современной фирмы лежит в диапазоне 60-85%.
Общемировой процесс глобализации изменил условия работы менеджеров и руководителей. Они должны быть способны эффективно действовать в странах с разной культурой и деловой средой, управлять международными по составу группами, работающими над единым проектом. Управленцы должны постоянно учиться, быть в курсе инноваций, уважать персонал и самому пользоваться общим уважением.
Деловая среда современной организации еще более ужесточила требования к процессу бизнес планирования.
Цели.
Ключевые термины и концепции.
Расширенное определение бизнеса (англ. business - дело, предпринимательство) это экономическая деятельность организации, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою имущественную ответственность, ставящая главными целями получение прибыли и развитие собственного дела, а также продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг. Более короткое определение бизнеса – это любое дело, приносящее доход.
Бизнес бывает рисковый, транзитный, большой, средний, малый, международный.
Под рисковым (венчурным) бизнесом понимается вид предпринимательства в форме осуществления технологических нововведений с целью коммерциализации результатов научных исследований в наукоемких и в первую очередь высокотехнологичных областях, где возможна высокая прибыль, но прибыль не гарантирована и имеется значительная доля риска.
Транзитный бизнес (англ. transit business) основан на том, что банки получают у нерезидентов депозиты в иностранной валюте для предоставления кредитов др. нерезидентам.
Условное деление бизнеса на большой, средний и малый определяется численностью организации. Например, малый, мелкий бизнес (англ. small business) это предпринимательская деятельность мелких фирм, включающая индивидуальное предпринимательство и мельчайшие фирмы. Так в США число занятых от 1 до 19 чел., в Великобритании от 1 до 24 чел., в Италии от 1 до 9 чел. и мелкие фирмы до 99 чел.. В РФ к малым фирмам относят организации с численностью 200 человек.
Под международным бизнесом (англ. international business) понимают предпринимательскую деятельность, распространяемую на международную экономическую сферу, предусматривающую использование преимуществ международного разделения труда.
Итак, бизнес это экономическая деятельность, коммерческая (предпринимательская) деятельность, сделки, торговые операции, профессия предпринимателя.
Предприниматель, занимающийся любым видом экономической деятельности, приносящей прибыль, иные выгоды или деловой человек, занимающийся собственным бизнесом, называется бизнесменом.
Во всех развитых странах соблюдаются интересы работников и их профсоюзов, работодателей и их союзов и государственных институтов через систему компромиссов. Для этого государство определяет правила игры для всех участников на основе законов. Эти законы направлены против любого бизнеса, общественных организаций и союзов, которые стремятся к монопольному управлению (недобросовестной конкуренции) социально-экономическими отношениями в обществе. Современное мировое сообщество осознало, что любая монополизация ведет созданию неэффективных социально-экономических систем.
Существует две точки зрения на роль бизнеса в обществе. Фридменисты (М. Фридман) считают, что социальной ответственностью бизнеса является получение прибыли от деятельности, через открытую, честную конкуренцию. Сторонники концепции социальной ответственности считают, что взаимосвязь общества и бизнеса проходит через сложную систему конкурирующих противоречивых интересов. Эти противоречия бизнеса и общества особенно ярко проявились в РФ в период «реформ».
Любой бизнес делается человеком и для человека. У каждого человека независимо от его социального статуса существует свой план жизни, т.е. он, так или иначе, живет в своих личных планах, обеспечивающих те или иные жизненные цели. Любая организация объединяет совокупность людей с целью максимальной реализации их интересов. А значит максимальное совмещение целей организации с целями персонала, что, возможно, реализовать только через планирование деятельности как организации, так и ее персонала.
Таким образом, планирование является основой жизнедеятельности, как личности, так и организации. Поэтому в экономике под планированием организации понимается процесс формирования целей, определение приоритетов, средств и методов их достижения. Результатом планирования является план. План – это мотивированная модель действий, созданная на основе прогноза экономической среды и поставленных целей, как личности, так и совокупности личностей – организации.
Объединяя эти два понятия бизнес и план, можно сказать, что бизнес-план (англ, business plan) это программа деятельности организации по реализации какого-либо дела. Он содержит сведения о фирме, товаре, его производстве, рынке сбыта, финансовую и организационную часть.
Для лучшего понимания бизнес планирования рассмотрим основные принципы, которые формируют его цели, задачи и функции.
По А. Файолю и Р. Акоффу основными принципами планирования являются: единство, непрерывность, гибкость, точность, участие. При этом эти принципы являются не взаимоисключающими, а взаимодополняющими друг друга.
Принцип единства (холизма) предполагает, что планирование в организации должно иметь системный характер. Все планы организации — это совокупность документов, объединенных в систему.
Принцип участия означает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности, независимо от должности и выполняемой им функции. Процесс планирования должен осуществляться всем персоналом организации, что было доказано выше. Основанное на принципе участия, бизнес-планирование называют партисипативным.
Принцип непрерывности заключается в том, что процесс планирования на предприятиях должен осуществляться постоянно в рамках установленного цикла. При этом разработанные планы должны непрерывно приходить на смену друг другу. Процесс планирования должен быть непрерывным исходя из неопределенности внешней среды, изменения целей, задач и представлений фирмы о своих внутренних ценностях и возможностях.
Принцип гибкости также вытекает из неопределенности внешней среды. Поэтому планы должны составляться так, чтобы в них можно было вносить изменения, увязывая их с изменяющимися внутренними и внешними условиями. Планы обычно содержат резервы, имеющие свои оптимальные пределы планирования. Принцип гибкости нуждается в дополнительных затратах, причем уровень затрат должен соотноситься с вероятным будущим риском. Например, фирма должна иметь резервы оборудования, запасов, персонала на случай, если при планировании и прогнозировании было допущено занижение объемов продаж.
Принцип точности предполагает, что планы фирмы конкретны и детализированы в той степени, в какой позволяют внешние и внутренние условия. Учитывая неопределенность внешней среды и глубину планирования, краткосрочный план более точен, чем долгосрочный и стратегический.
Процесс бизнес планирование помимо внешних функций формирует внутренние функции. При планировании приходится рассматривать свою организацию с различных позиций, оценивать всевозможные аспекты ее деятельности, слабые и сильные стороны организации.
К факторам внутренней среды относятся:
К внутренним функциям бизнес-плана относятся:
Таким образом, бизнес-план должен обеспечить анализ, оценку, позиционирование, контроль, управление в условиях неопределенности и динамичности внешней и как следствие внутренней среды организации.
Как было отмечено выше, главной целью бизнес-плана является формулировка основной концепции развития организации, на основе планирования производственной, хозяйственной, сбытовой, финансовой, социальной и экологической деятельности с различными горизонтами планирования в соответствии с потребностями целевого рынка.
Конкретные цели бизнес-плана заключаются в следующем:
Выше перечисленные цели требуют решение следующих задач:
Решение поставленных целей и задач бизнес-плана дает организации существенные преимущества перед ее конкурентами, а именно:
С учетом назначения бизнес-плана, целей и задач, решаемых с его помощью, приведем основные и наиболее часто встречающихся на практике типы бизнес-планов.
Бизнес-план организации – программа развития на предстоящий плановый период с указанием необходимых и достаточных социально-экономических показателей для обоснования привлечения необходимых объемов инвестиций и ресурсов.
Бизнес-план заявки на кредит - разрабатывается с целью получения заемных средств от организации-кредитора.
Бизнес-план инвестиционного проекта - изложение результатов маркетингового исследования, обоснование стратегии освоения рынка, предлагаемых конечных экономических и финансовых результатов.
Бизнес-план структурного подразделения (центра финансового учета) - изложение плана деятельности подразделения.
Бизнес-план заявки на грант - составляется для получения инвестиций из государственных бюджетов различных уровней и/или различных отечественных, зарубежных фондов с целью решения социально-экономических проблем и сопровождаемый обоснованием прямых и косвенных экономических, социальных, научно-технических преимуществ для общества при условии выделения средств или ресурсов под предлагаемый проект.
Бизнес-план развития региона - обоснование перспектив социально-экономического развития региона с обоснованием объемов финансирования соответствующих программ для органов, наделенных бюджетными полномочиями.
Бизнес-план учреждения (государственного, негосударственного) - обоснование перспектив и значимости социально-экономического развития учреждения (например, Вуза, поликлиники, школы, научно-технических центров и т.д.) для общества. При этом определяется потребность в ресурсах по плановым периодам.
Горизонт планирования
В зависимости от временного горизонта плана организации планирование разделяют на три типа:
Разделение планирования на долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное означает различие отрезков времени, необходимых для выполнения плановых показателей, и имеет технический характер.
Краткосрочное планирование — это разработка планов на один год. Содержание краткосрочных планов детализируется по кварталам и месяцам. При этом первый квартал планового периода детализируется вплоть до сменного уровня. Краткосрочные планы включают в себя конкретные способы использования ресурсов организации, необходимых для достижения целей.
Среднесрочное планирование опирается на краткосрочные планы. Горизонт среднесрочного планирования находится в диапазоне от двух до пяти лет.
Долгосрочное планирование обычно охватывает длительные периоды времени — от 5 до 10 лет. Долгосрочное планирование нельзя отождествлять со стратегическим планированием. Стратегическое планирование по своему содержанию гораздо сложнее долгосрочного. Оно не является простой экстраполяцией предыдущих планов и поэтому не может отождествляться с функцией времени, так как характеризует функцию направления развития организации. Все три типа планирования должны увязываться между собой и не противоречить друг другу.
В зависимости от того, какое значение имеет тот или иной тип в процессе плановой деятельности, планирование разделяют на два основных типа: стратегическое и оперативное (тактическое).
Стратегическое и оперативное планирование.
Весь процесс планирования в организации можно разделить на две основные стадии: разработка стратегии деятельности организации - стратегическое планирование, и определение тактики реализации стратегии - оперативное, или тактическое планирование.
Стратегическое планирование.
Стратегия организации — это определение общих направлений ее деятельности. Стратегия это действие и противодействие организации на объективные внешние и внутренние обстоятельства. Обычно стратегическое планирование бывает рассчитано на длительный период.
Ответственность за разработку стратегического плана несет руководство организации, поскольку стратегическое планирование требует высокой ответственности, масштабного охвата всей деятельности персонала организации.
Тактическое планирование.
Тактическое планирование так распределяет и управляет всеми ресурсами организации, чтобы наиболее оптимально обеспечить достижение стратегических целей. Тактическое планирование обычно охватывает краткосрочный, среднесрочный и частично долгосрочный периоды.
Основными различиями между стратегическим и тактическим планированием является то, что стратегическое планирование отвечает на вопрос — чего хочет добиться организация. Тактическое планирование сосредоточено на том, как организация должна достигнуть такого состояния.
Процесс планирования в организации
Процесс планирования в организации можно представить виде следующего алгоритма.
Вначале принимается решение о создании нового бизнеса или расширения текущей деятельности организации. После принятия данного решения проводится анализ собственных возможностей и способности осуществить его. На следующем этапе выбирается и уточняется номенклатура товаров и услуг, которые намечаются к выпуску. Данный этап порождает следующие этапы:
Осуществив работы по последним трем этапам, разрабатывается план производства под планируемые производственные мощности. Данный этап порождает следующие этапы:
На основании всех прогнозов и данных предыдущих этапов разрабатывается и моделируется финансовый план с различными горизонтами, детализацией и сценарными планами с обязательным моделированием всего спектра рисков.
На последнем этапе составляется резюме бизнес-плана.
Состав, структура и детализация бизнес-плана определяются функциональной спецификой и размером организации, активностью целевого рынка сбыта, эффективностью конкурентов, а также стратегическими целями и задачами планируемого бизнеса и перспективами роста организации.
Структура бизнес-плана достаточно стандартна вне зависимости от объема необходимых инвестиций и масштабов организации и времени ее жизни. Объем бизнес-плана зависит от его целей. Если этот план внутрифирменного развития, то объем его регламентируется только внутренними стандартами организации. Для получения небольших или средних инвестиций бизнес-план обычно состоит из 20-30 листов, а бизнес-план, цель которого привлечь крупные инвестиции, капитал, может составлять до 100 страниц без учета приложений. Данные требования по объему достаточно условны и, в конечном счете, определяются инвесторами и их экспертами.
Общие требования, предъявляемые к бизнес-плану, можно сформулировать следующим образом: он должен быть лаконичным, четким, емким, грамотным, быть понятным финансистам инвесторов, партнерам по бизнесу, должен быть выполнен с учетом требований, стандартов инвесторов.
В связи с целями и задачами бизнеса, множеством требований и стандартов инвесторов и отсутствием единого принятого стандарта существуют различные структуры бизнес-плана с той или иной степенью конкретизации, детализации его разделов. Более подробно наименование, количество, содержание, цели и задачи разделов будет рассмотрено в следующем параграфе.
Остановимся еще на одном методе современного бизнес планирования, который часто используется управленцы.
В условиях глобализации мировой экономики, форсированного развития международных экономических связей появляется немало нововведений. Одним из наиболее существенных является бенчмаркинг (Benchmarking - эталонное тестирование). Он открывает возможность сравнения экономической эффективности в широком смысле слова, т.е. делает реальной оценку уязвимых и рациональных сторон деятельности организации в сравнении с конкурентами и мировыми лидерами в конкретной области. Это позволяет найти свободную рыночную нишу, определить потенциальных партнеров по производственно-технической кооперации и выявить преимущества слияния организаций посредством сравнительного анализа. Все это — необходимые предпосылки успешного развития планирования бизнеса.
Бенчмаркинг формирует конструктивные показатели, основанные на информационной базе конкурентов. В более сжатом понимании бенчмаркинг представляет собой инструмент сбора, обработки, анализа информации и построения эконометрических моделей, которые в дальнейшем используются в бизнес планировании. Этот подход формирует совершенно новый стиль работы. Бенчмаркинг состоит из следующих уровней:
Внутренний — сравнение характера и качества работы аналогичных подразделений в пределах организации.
Конкурентный — сравнение деятельности конкретной организации с ее конкурентами на рынке.
Функциональный — позиционирование организации в отрасли и в среде конкурентов.
Процессный — оценка воздействия на организацию других отраслей.
Ключевые цели бенчмаркинга:
В российских условиях взаимный обмен достоверной информацией пока в широких масштабах вряд ли реален, поскольку прозрачность российского бизнеса остается весьма сомнительной. Компаний с реальной полной прозрачностью в России пока нет. Тем не менее, даже в этих условиях можно проводить исследования и добиваться существенных результатов. В этом вы убедитесь далее, когда будем рассматривать и анализировать российские телефонные компании с помощью ПО "Инвест". Отметим только тот факт, что используемое программное обеспечение деловой игры "Инвест" основывается на своем модифицированном методе эталонного тестирования исследуемого предприятия для обеспечения выполнения всех четырех уровней бенчмаркинга, дополненных эконометрическими моделями внешней экономической системы. Поэтому ПО "Инвест" способно эффективно работать в российских условиях.
Существует искаженное мнение, что в дореформенный период в России не существовало эффективного планирования, рынка, конкуренции, межстранового анализа и сопоставления. С этим можно согласиться лишь частично. Только малая часть экономики СССР практически была вне рынка. В основном это касалось легкой, пищевой промышленности и сельского хозяйства. Военно-промышленный комплекс как основа экономики СССР работал в условиях жесткой внутренней и международной конкуренции. Страна владела более, чем 50% мирового рынка вооружений и практически опережала США. На вооружение Советской Армии отбирались только те изделия, которые выдержали конкуренцию нескольких научно-производственных организаций. Страна была владельцем тысяч акционерных предприятий во всем мире, через которые осуществлялось регулирование мировых рынков, в том числе и информационных. СССР практически контролировал мировые рынки вооружения, золота, алмазов, нефти, газа, угля, редкоземельных металлов, алюминия, меди, ядерного топлива, древесины, морепродуктов и т.д. Ему принадлежали почти все коммунистические, социалистические издательства, радио, телевидение, и когда было необходимо скрытно осуществить информационную интервенцию, скупались через западные подставные фирмы контрольные пакеты акций ведущих мировых информационных каналов. Вот почему СССР являлся второй в мире великой державой не только по количеству ресурсов, но и по ВВП. Единственно, что не смогли осуществить партия и правительство это развить трудовую мотивацию активной части населения, так как поддерживали рабский уровень оплаты труда большинства населения. Недаром в 80-е годы существовала поговорка, отражающая уровень трудовой мотивации в СССР – "Если вы делаете вид, что вы нам платите, то мы делаем вид, что работаем". Тем не менее, благодаря планированию как закону развития экономики страны, она развивалась. Однако рабская оплата труда тормозила динамичный рост экономики СССР.
В после реформенной России полностью исчез план, но была сохранена рабская оплата труда. Последствия очевидны, нет великой державы, осталась малая страна. Если до 1990 г. отставание от США составляло максимум в 4 раза, то за десять лет реформ РФ - в 20 раз. По нашему мнению, причина катастрофического падения РФ заключается в том, что отсутствует социально-экономическое планирование на всех уровнях, конкуренция. Экономика и политика формируется олигархами, а не правительством. В стране отсутствует цивилизованный рынок, информационная прозрачность государства, регионов, организаций. Например, Госкомстат за поверхностную информацию требует оплаты, в то время как страны G-7 предоставляют социально-экономическую информацию по более, чем 40000 показателей бесплатно. Последние изменения законодательства в США еще более расширили прозрачность экономики США, штатов, отраслей, фирм и ужесточили уголовную ответственность за дачу ложной информации.
Запад давно понял, что рынок никогда не жил и не может существовать без плана.